OpenCoffee

Dettagli

OpenCoffee nasce come progetto per supportare la comunicazione interna in un’azienda con un numero elevato di dipendenti, che utilizzava Slack come principale strumento di messaggistica.

L’esigenza non era legata alla produttività in senso stretto, ma alla creazione di momenti di connessione informale, favorendo incontri tra colleghi che normalmente non collaborano nel day by day.
In contesti aziendali strutturati e distribuiti, la comunicazione tende spesso a rimanere confinata ai singoli team operativi, generando inevitabilmente silos interni.

Il contesto e le esigenze

Il cliente cercava una soluzione per avvicinare persone potenzialmente distanti, senza introdurre complessità organizzativa o strumenti invasivi.

Un requisito fondamentale era inoltre la gestione consapevole delle comunicazioni interne: molte soluzioni già presenti sul mercato richiedevano permessi di accesso ai dati su Slack considerati eccessivi rispetto al valore offerto.

L’approccio progettuale

OpenCoffee è stato progettato come un applicativo open source e self-hosted, con un’attenzione particolare a:

• Minimizzazione dei permessi richiesti per operare come app Slack
• Trasparenza totale sulle autorizzazioni necessarie
• Controllo completo dell’infrastruttura da parte dell’azienda

L’obiettivo era offrire una soluzione semplice, verificabile e rispettosa della privacy, senza rinunciare all’efficacia.

Funzionamento

Dal punto di vista operativo, OpenCoffee:

• Analizza i membri di uno o più canali Slack configurabili
• Associa casualmente le persone, oppure può essere configurato per massimizzare la distanza tra i partecipanti
• Propone l’organizzazione di una pausa caffè ☕ tra colleghi
• Supporta comunicazioni multi-lingua

Il concetto di distanza viene stimato in modo empirico tramite una metrica ad hoc, che costruisce una matrice di “lontananza” valutando la minore sovrapposizione di presenza nei canali pubblici.
Questo approccio favorisce l’incontro tra persone che interagiscono raramente.

Un progetto pensato per essere adottato

Sebbene ci siano vari script open-source che svolgono compiti simili, il progetto mira a fornire un pacchetto quanto più pronto all’uso possibile e con una documentazione di dettaglio passo passo, per la predisposizione del tutto, dalla configurazione del bot lato Slack, alla parte di montaggio dello script Python, con relativa esecuzione.

OpenCoffee è un progetto Open source, il codice completo è disponibile su GitHub sotto licenza MIT.